仲夏时节，万物丰茂，奋斗当时。2022年6月10日，山东省道路运输协会四届二次会员代表大会在济南召开。作为大会的重磅环节，“齐鲁出行”定制客运网络平台正式运营启动仪式成功举行。
在山东省交通运输厅的指导和支持下，承载着运营企业转型发展的希望和人们对美好出行的向往，“齐鲁出行”定制客运网络平台将助力齐鲁大地构建新型智慧交通体系，成为山东省道路客运数字化转型的“新名片”。
时代所需，创新定制，为行业转型升级提供新选择
随着经济的发展，生活方式的变迁，人们的出行需求呈现多样化趋势。传统客运模式已无法满足人们即时随地的出行需求。如此形势下，公路客运企业必须找到新的“突破口”。
“为破解传统道路运输面临的难题，客运企业必须以市场需求为导向，积极发展定制客运、城乡公交、游运结合等新市场、新服务、新模式。”烟台交运集团党委书记、董事长张兵在会上表示。
2020年7月，交通运输部修订发布了《道路旅客运输及客运站管理规定》，明确定义了定制客运运营模式以及网络平台的运行资质要求，定制客运发展驶入了快车道。
“‘齐鲁出行’是一种可推广、可复制的定制服务发展新模式，可全面提升道路客运服务质量和发展水平，更好地满足人民群众高品质、多样化、个性化出行需求，从根本上推动山东特色智慧交通服务升级。”启动仪式上，中通客车股份有限公司党委副书记、总经理彭锋介绍。
五个实现，直击痛点，构建多场景数字出行新生态
客源选择、管理规范、业务合规、安全运营等，是当前客运行业发展的主要痛点，也成为行业转型升级的必由之路。对此，“齐鲁出行”定制客运网络平台给出了自己的答案。
基于互联网运营平台，齐鲁出行可实现全省客源共享分配、全省运力统一调度、运资智能自动分配、业务运营备案合规化、人车路全方位安全监管等五大方面功能。
平台通过对运行线路、客流方向、客运量、上座率、发车准点率等数据的分析，充分发挥全省客源集中化、运营效益最大化优势，提升行业治理能力和监管水平，满足乘客安全、高效、快速的出行需求。
“齐鲁出行通过构建多场景的移动互联出行生态，实现全省旅客与客运企业资源的统筹，引导道路客运企业开展标准化、高品质、个性化的定制客运服务，为全省道路客运行业带来新的发展机遇。”彭锋表示。
前期，临沂交通运输投资集团有限公司试运营了齐鲁出行平台，取得了显著运营成效。“基于齐鲁出行开展的定制客运服务，改变了传统客运班线僵化的服务模式，可以说真正实现了‘门到门’出行服务，满足旅客差异化、个性化及便捷化的出行需求。”临沂交通运输投资集团有限公司党委书记、董事长李峰介绍。
有破局之心，亦有破局之能！应运而起、应需而生的“齐鲁出行”定制客运网络平台将发挥其自身优势，成为山东省乃至全国客运交通高品质发展的助推器。